Indhold

• Spillemaskiner og Casinospil i Verdensklasse
• Bonustilbud og Kampagner til Vores Spillere
• Transaktionsmetoder og Transaktionsbeskyttelse
• Support der Altid er Klar
• Licensering og Ansvarligt Gaming

Slots og Casinospil i Verdensklasse

Hos gå hertil har vi samlet over 2500 forskellige spil fra industriens mest anerkendte udbydere. Vores katalog spænder fra klassiske frugtmaskiner til nutidens videoslots med avancerede funktioner som megaways, cluster pays og progressive jackpots. Vi samarbejder med udbydere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming for at garantere, at gaming-oplevelsen lever op til de højeste standarder.

Vores bordspil-udvalg omfatter utallige varianter af blackjack, roulette, baccarat og poker. Hvad enten du foretrækker europæisk roulette med lavere house edge eller den mere eksotiske Lightning Roulette med multiplikatorvindinger, finder du det hele hos os. Live casino-sektionen udsender i HD-kvalitet med dygtige croupierer, der skaber en ægte kasinoatmosfære direkte på jeres skærm.

Spiltype
Mængde Spil
Populære Udbydere
RTP-Gennemsnit

Videoslots	1.800+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	96,2%
Bordspil	Over 250	Evolution Gaming, Playtech	98,5%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97,8%
Jackpot Spil	120+	Microgaming, Red Tiger	94.6%
Video Poker	Over 85	NetEnt, IGT	99.1%

Bonustilbud og Promotioner til Alle Medlemmer

DicePalace Casino Casino tilbyder et omfattende bonusprogram designet til at optimere din spilleglæde fra første sekund. Vores velkomstpakke strækker sig over de første fire indbetalinger og forbinder matchbonusser med gratis spins på udvalgte slots. Gennemskuelighed er nøgleordet hos os, og alle bonusbetingelser er tydeligt beskrevet uden skjulte detaljer i det småt.

Udover over velkomstbonussen kører vi løbende kampagner skræddersyet forskellige spillertyper. Vores VIP-klub har fire niveauer, hvor loyalitet honoreres med eksklusive fordele som personlige account managers, hurtigere udbetalinger og skræddersyede bonus-fordele. Cashback-programmet returnerer en procent af jeres tabte indsatser hver uge, ligegyldigt hvilket trin du befinder dig på.

Fordele ved Vores Bonusstruktur

• Realistiske omsætningskrav på maksimalt 35x bonusbeløbet
• Ingen maks. gevinstbegrænsning på velkomstbonussen
• Free spins uden omsætningskrav på særlige kampagner
• Ugentlig cashback mellem 5% og 15% afhængigt af VIP-niveau
• Turneringer med puljer op til 50000 kr. hver måned
• Individuelle fødselsdagsbonusser til samtlige registrerede medlemmer

Betalingsmuligheder og Transaktions-sikkerhed

På DicePalace kasinoet Kasino forstår vi, at sikre og fleksible betalingsmuligheder er afgørende for en problemløs spilleoplevelse. Vi accepterer alle gængse betalingsmuligheder brugt af danske spillere, herunder kort, e-wallets, bankoverførsel og moderne løsninger som MobilePay. Samtlige transaktioner krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme standard som bruges af internationale banker.

Udbetalinger proces seres typisk inden for 24 timer for e-wallets og op til 3 bankdage for kortudbetalinger. VIP-medlemmer nyder godt af ekspresudbetalinger, hvor pengene ofte er på kontoen samme dag. Der er ingen gebyrer på ind- eller udbetalinger fra vores side, og minimumsbeløbene er sat lavt for at være tilgængelige for alle budgetter.

Betalingsmetode
Minimum indbetaling
Maksimal Udbetaling
Procestid

Visa/Mastercard	100 kr.	50000 kr. pr. dag	1-3 bankdage
MobilePay	50 kr.	25.000 kr. pr. dag	Øjeblikkelig eller 24 timer
Trustly	100 kr.	100000 kr. pr. dag	0-24 timer
Skrill eller Neteller	100 kr.	75.000 kr. pr. dag	0 til 12 timer
Bankovførsel	500 kr.	Ingen grænse	3-5 bankdage

Kundesupport der Altid er Tilgængelig

Vort kundesupportteam er tilgængeligt hele døgnet via live chat, e-mail og telefon. Alle supportmedarbejdere taler flydende dansk og er grundigt trænet i både tekniske og spillerelaterede spørgsmål. Den gennemsnitlige svartid på live chat er under to minutter, mens emails typisk besvares inden for 4 timer.

For at lette processen har vi udviklet et udførligt FAQ-område, der dækker de mest almindelige spørgsmål omkring konto-administration, transaktioner, bonustilbud og tekniske problemer. Hjælpecenteret opdateres løbende baseret på spillerfeedback og nye funktioner implementeret på platformen.

Sådan Kontakter du Vores Support

1. Åbn live chat-funktionen nederst til højre på enhver side af vores hjemmeside
2. Send en e-mail til support@dicepalace.dk med dit brugernavn og beskrivelse af problemet
3. Ring til vores danske supportlinje på +45 89 88 42 10 (normale priser)
4. Besøg FAQ-sektionen for øjeblikkelige svar på almindelige spørgsmål
5. Book et telefonopkald, hvor vi ringer til dig på et tidspunkt, der passer dig

Licensering og Ansvarligt Spil

DicePalace Casino Kasino opererer under en licens fra Malta Gaming Authority (MGA), en af verdens mest respekterede spilmyndigheder. MGA-licensen (MGA/B2C/394/2017) sikrer, at vi overholder strenge krav til fair play, spillerbeskyttelse og finansiel integritet. Alle vores spil gennemgår regelmæssige tests af uafhængige revisorer som eCOGRA og iTech Labs for at bekræfte, at RTP-procenter og tilfældighedsgeneratorer fungerer korrekt.

Ansvarligt spil er en hjørnesten i vores virksomhedsfilosofi. Vi udbyder omfattende værktøjer til selvbegrænsning, herunder indbetalingsgrænser, tabsgrænser, sessionsgrænser og selvudelukkelse. Spillere kan når som helst aktivere en pause periode fra 24 timer til seks måneder eller permanent udelukkelse via kontosektionen. Derudover partnerer vi med organisationer som Spillemyndigheden og Ludomani for at hjælpe spillere, der oplever problemer med deres spilvaner.

Vores forpligtelse til sikkerhed omfatter også omfattende aldersverificering ved registrering og før første udbetaling. Ingen under 18 år har adgang til vores platform, og vi anvender avancerede systemer til at opdage og forhindre mindreåriges forsøg på at oprette konti. Dette er ikke bare et lovkrav, men en moralsk forpligtelse vi tager dybt alvorligt hos DicePalace Kasino.